현재 위치
  1. 이용안내

SHOP GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 가입시 바로 사용가능한 3000원 적립금 및 회원을 위한 이벤트, 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

결제완료 확인 후 3~7일 내 발송
*무통장 입금의 경우 입금순차적으로 배송이 이루어지기 때문에 입금하신 날짜 우선으로 발송됩니다.

오후 2시 이전 결제건까지 당일출고
(단, 품절 또는 입고지연, 묶음주문 등 부분지연 상품인 경우 당일출고가 불가능 할수도 있습니다.)
수제화의 경우 2주 소요 (주말 및 공휴일 제외)
신발 또는 1:1 프리오더 제품의 경우 거래처 사정에 따라 최대 2주 소요 (주말 및 공휴일 제외)
별도 공지한 제품들은 공지사항을 확인해주세요. 


상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 1일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 합배송 요청 시 , 추가 주문 후 게시판으로 문의 주시면 배송비 부분취소 및 합배송 진행 도와드리겠습니다.

    - 프리오더 상품과 바로배송 상품을 함께 구매 하실 경우 바로배송 불가하십니다. ( 선배송비 부과 또는 취소 후 재결제 해주셔야 합니다. )

    · 배송비 3,000원 / 한진택배 (도서 산간 및 제주도 추가 배송비)

    · 7만원 이상 구매시 무료배송

    · 바로배송 상품은 오후 3시 이전 주문 건 / 단독주문시 바로배송 상품 단독주문에 한해 당일 출고되며, 이후 주문 건은 익일 출고됩니다. (단, 물류 사정에 따라 지연 될 수 있는점 양해 부탁드립니다.)
     
    · 프리오더 상품은 주말, 공휴일 제외 3-14일 소요됩니다.

    · 주문은 결제순으로 진행되며 미결제 혹은 무통장 입금 지연시 품절에 의해 주문이 취소될 수 있습니다.


    -JJOYINSIDE 카테고리 상품은 기본 배송일정이 3일~5일정도 소요됩니다.

교환/반품안내

· 상품 수령일로부터 7일 내 고객센터를 통해 신청해주셔야 처리가 가능합니다.
· 단순변심의 경우 수령일로 부터 7일 내 교환/반품이 가능하며
· 교환 및 반품 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
· 불량 제품이더라도 사용 또는 세탁, 고의적인 상품 훼손시 처리가 불가능 합니다.
   (반품 후 소비자의 책임으로 훼손 또는 변형된 상품으로 판명될 경우
    전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.)

- 반품 상품 제외 실 구매 금액이 7만원 이상일 때 3,000원 차감 후 환불
- 반품 상품 제외 실 구매 금액이 7만원 이하일 때 6,000원 차감 후 환불

! 확인해주세요 !

- 단순변심의 경우 상품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해
  청약철회(교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 합니다. (배송비 고객님 부담)
- 상품의 불량 및 오배송 된 상품의 교환/반품은
  상품 수령일로부터 3개월 이내에 청약철회가 가능합니다. (배송비 꽁떼드쪼이 부담)

- 단, 위 기간 이내라도 아래의 사유에 해당하는 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
   1) 고객님 책임이 있는 사유로 상품이 멸실/훼손된경우
   2) 고객님의 착용/사용/소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
      (수선 및 세탁한 경우,향수,섬유탈취제,화장품 오염,바디로션, 제품의 라벨 또는 택을 제거한 경우)
   3) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   4) 복제가 가증한상품의 포장을 훼손한 경우
   5) 판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우
      (주문 접수 후 개별생산, 맞춤제작 등)       
           
- 한진택배를 이용해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.
  타 택배사 이용시 선불로 결제 후 보내주셔야 합니다.
   반품 주소지 : 부산시 기장군 기장읍 기장대로 482-8

- 구매 상품의 구성품 및 사은품의 경우 반드시 함께 보내주셔야 합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 적립금액이 5000원이상인 경우 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
검색